Chính sách hoàn tiền

Bản Phân Tích Chuyên Sâu là sản phẩm số được tạo riêng theo dữ liệu của từng khách hàng, vì vậy chính sách hoàn tiền được áp dụng như sau:

Hoàn tiền 100% khi

• Bạn đã thanh toán nhưng không nhận được Bản Phân Tích trong vòng 24 giờ (sau khi đã kiểm tra mục Spam/Quảng cáo) và chúng tôi không khắc phục được;
• File PDF bị lỗi kỹ thuật (không mở được, thiếu trang) và chúng tôi không gửi lại được bản hoàn chỉnh trong 24 giờ;
• Bạn bị trừ tiền trùng lặp cho cùng một đơn hàng.

Tạo lại miễn phí khi

• Bạn nhập nhầm ngày/giờ sinh và báo lại trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận bài — chúng tôi tạo lại một lần miễn phí với dữ liệu đúng.

Không áp dụng hoàn tiền khi

• Bản Phân Tích đã được tạo và gửi thành công đúng dữ liệu bạn cung cấp, nhưng bạn đổi ý hoặc không đồng tình với nội dung chiêm nghiệm — do sản phẩm được cá nhân hóa và không thể "trả lại".

Cách yêu cầu

Phản hồi trực tiếp email giao dịch của Human Design Việt kèm nội dung chuyển khoản (mã đơn dạng HDxxxxxx). Yêu cầu hợp lệ được hoàn tiền qua chuyển khoản ngân hàng trong vòng 3–5 ngày làm việc.